Termos de serviço

📘 TÉRMINOS DE SERVICIO – EASYNET PERÚ S.A.C.

Última actualización: Octubre 2025

Bienvenido a EasyNet Perú S.A.C., donde creemos que la conectividad no solo une lugares, sino también personas, ideas y oportunidades.
Los términos "nosotros", "nuestro(s)" o "EasyNet" hacen referencia a EasyNet Perú S.A.C. Al acceder a nuestra tienda o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas los presentes Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad (en adelante, los “Términos”).

Estos Términos rigen el uso de nuestra tienda online, todos los servicios asociados, la compra de productos físicos y digitales, y cualquier interacción dentro de la plataforma gestionada mediante la tecnología de Shopify Inc.

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1️⃣ ACCESO Y CUENTA DE CLIENTE

Al usar nuestro sitio, confirmas que tienes la mayoría de edad legal en tu jurisdicción o que cuentas con el consentimiento de tu representante legal para realizar compras o interactuar con nuestros servicios.
Podemos solicitarte información personal y de facturación (como dirección, correo electrónico o método de pago) para procesar tus pedidos.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos y del uso de tu cuenta. Cualquier actividad que ocurra bajo tus credenciales será considerada tu responsabilidad.

🔒 Compromiso EasyNet: protegemos tus datos y jamás los compartimos con terceros sin tu consentimiento.

2️⃣ PRODUCTOS Y SERVICIOS

En EasyNet ofrecemos equipos tecnológicos, accesorios y servicios de conectividad de alto rendimiento, como planes Smart, Nómada, Pro Empresa y Global.
Nos esforzamos por mostrar imágenes, precios y descripciones precisas. Sin embargo, las características visuales pueden variar según tu dispositivo o las condiciones de iluminación.

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

  • Limitar la venta de productos a determinadas regiones o clientes.

  • Actualizar precios y disponibilidad según stock o condiciones del mercado.

💡 EasyNet se enfoca en calidad, soporte y servicio postventa personalizado, no solo en el producto.

3️⃣ PEDIDOS Y ACEPTACIÓN

Al realizar una compra, estás enviando una oferta de adquisición. EasyNet puede aceptar o rechazar dicha oferta según disponibilidad, validación del pago o políticas internas de seguridad.
Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando tu pedido haya sido aprobado y procesado.

Si necesitas cancelar un pedido, contáctanos lo antes posible. Una vez despachado, aplicarán los términos de nuestra Política de Devolución.

🚀 Todos los pedidos están sujetos a verificación de pago y disponibilidad del producto.

4️⃣ PRECIOS, PAGOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios se muestran en soles peruanos (PEN) e incluyen impuestos según ley vigente. Los costos de envío, instalación o importación se detallarán antes del pago final.
Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso, pero siempre respetaremos el valor vigente al momento de la compra confirmada.

El cliente garantiza que la información de pago proporcionada es exacta, vigente y de su propiedad. Cualquier intento de fraude será reportado a las autoridades correspondientes.

💳 Aceptamos pagos con tarjetas, transferencias, Yape, Plin y otros medios digitales verificados.

5️⃣ ENVÍOS Y ENTREGA

Los envíos se realizan a todo el territorio peruano 🇵🇪 mediante operadores logísticos confiables.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según destino, disponibilidad o factores externos (clima, aduanas, etc.).
Una vez que el pedido se entrega al transportista, el riesgo de pérdida o daño pasa al cliente.

📦 Ofrecemos opciones de entrega express y seguimiento en tiempo real para mayor tranquilidad.

6️⃣ PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido presente en nuestro sitio —logotipos, textos, imágenes, íconos, videos, software y gráficos— pertenece a EasyNet Perú S.A.C. o sus licenciatarios, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
No está permitido reproducir, distribuir ni modificar nuestro contenido sin autorización previa por escrito.

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7️⃣ HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Podemos ofrecer integraciones o herramientas desarrolladas por terceros (como Shopify, pasarelas de pago o rastreadores de envío).
Estas herramientas se brindan “tal cual” y sin garantía expresa. No somos responsables de errores o perjuicios derivados de su uso.

🧩 Te recomendamos leer los términos y políticas de cada proveedor externo antes de usar sus servicios integrados.

8️⃣ ENLACES DE TERCEROS

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  • Daños derivados del uso indebido de productos o servicios.

  • Pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes.

  • Interrupciones temporales del servicio o demoras por causas de fuerza mayor.

⚠️ La responsabilidad total de EasyNet ante cualquier reclamo no excederá el monto total pagado por el cliente por el producto o servicio adquirido.

🔟 CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos de Servicio periódicamente para reflejar cambios en nuestros procesos, políticas o tecnología. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web, con la fecha de última actualización.

📬 CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estos Términos o sobre tu compra, puedes comunicarte con nosotros:
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